11月9日は「119番の日」です

2018年9月28日

11月9日は119番の日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

119番通報は 落ち着いて ゆっくり はっきりと

 

119番は住民の皆様と消防をつなぐ大切な緊急電話です。通報時には、誰もが慌ててしまいがちになります。

 

もし、場所や状況が正しく伝わらないと、消防車や救急車の到着が遅れ、被害が拡大したり、救急処置に

 

影響を及ぼすことが予想されます。  必要な情報は通信指令員がお聞きしますので、問いかけに慌てないで

 

ゆっくりはっきりと答えてください。

 

 

 

 

 

通報の要領 スムーズな受け答えのために

イラスト

【 下記の内容を参考に通報をお願いします 】

 

 

 

   通信指令室  

 

 

119番通報を受理

 

消防署です。 火事ですか? 救急ですか?

 

 

通報者

 

「火事(救急)です。」

 

通信指令室

 

住所と名前を教えて下さい。

 

通報者

 

「〇〇町〇〇番地の○○宅です。」

 

※お隣の住宅名や近くの建物、目標物をお聞きする場合があります。    

 

 

通信指令室

何が燃えていますか? 誰がどうしましたか?

 

通報者

 

「家が燃えています。」「○○が倒れて動けません。」

 

「交通事故でケガ人がいます。」など

 

 

通信指令室

 

逃げ遅れた人はいませんか?  意識はありますか?

 

ケガ人は何名で、どこを痛がってますか?

 

※最後に通報者の氏名・電話番号をお聞きします。

 

 

通報者の方にお願い

 

 

救急車等の緊急車両はサイレンを鳴らし、赤色灯を点灯し走行することが

 

法律で定められています。

 

いち早く安全に災害現場や医療機関へ向かうためですので、ご理解をお願いします。

 

 

 

 

意識がない、呼吸をしていない、喉に物が詰まったなどのいち早く手当が必要な

 

状態の時には、応急手当をお願いする場合がありますので、電話をすぐに切らない

 

ようお願いします

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

通信指令室を 見学してみませんか

 

普段は見ることのできない通信指令室を一般公開し、施設の見学や説明などの機会を設けます。

 

また、住民の皆様に119番に対するご理解と正しく利用しいただくために、美幌町及び津別町内の

 

大型店舗、コンビニ店などにおいて街啓発を行います。

 

 

 

イラスト通信指令室の見学 … 10時から16時まで

 

 街頭啓発         … 16時から

お問い合わせ

消防本部グループ
通信指令室
電話:0152-73-0199
ファクシミリ:0152-72-0664