ノートパソコン用バッテリーパックのリコールについて

昨年11月に、パナソニック株式会社が製造したノートパソコン用バッテリーパックが過熱し、本体及びその周辺が

焼損する事故が1件発生しています。尚、人的被害に至っておりません。

製造年が、2011年（平成5年）7月から2012年（平成6年）4月までの間に製造された製品が、製造上の問題により、

発煙・発火に至る可能性のあるものが混入していることから、ご家庭のノートパソコンをご確認ください。

対象バッテリーパックにつきましては、事故防止のため、無料で交換・回収が行われていますので下記の連絡先までお問合せください。

パソコンの機種/バッテリーパックの品番とロット記号の確認方法

○　対象製品及び個数

  対象バッテリーパックの品番 

CF-VZSU61U

CF-VZSU64U

CF-VZSU56AJS

CF-VZSU67JS

CF-VZSU68JS

(*1) 交換の対象となるバッテリーパックの製造期間

(*2) ノートパソコン本体に同梱のバッテリーパック、およびオプション・サービス用バッテリーパックの総数

※上記の品番・個数は国内販売のみ

 ○　パソコンの機種の確認方法

パソコンの機種の確認

パソコンの機種は、本体の機種表示をご確認ください
（下図参照）

シリーズ名：CF-S8、CF-S9、CF-S10     

                CF-N8、CF-N9、CF-N10

○　バッテリーパックの取り外し

本体電源を切り、バッテリーパックを取り外してください。

○　バッテリーパックの品番とロット記号の確認

バッテリーパック品番とロット番号は、バッテリーパックの銘板をご確認ください。

対象バッテリーパックの前述対象製造期間内でもバッテリーパックのロットによって対象外の製品があります。

回収対象品は、ロット記号が下記の「対象バッテリーパックの品番とロット番号」一覧に該当するものとなります。                       

    シリーズ名   

CF-S8

CF-S9

CF-S10

CF-N8

CF-N9

CF-N10

CF-F9

CF-F10

CF-J9

CF-J10

【問合せ先】

パナソニック株式会社　バッテリーパック交換受付コールセンター           フリーダイヤル（無料）：0120-870-163

なお、９時～２０時まで                                         ※上記番号がご利用いただけない場合は、06-6905-5067へ

受付時間 ：9時～21時　2月27日まで毎日       9時～17時　2月28日以降は土・日・祝日を除く

ホームページアドレス ：http://askpc.panasonic.co.jp/info/160128.html